Na této stránce najdete informace o podpoře a aktualizacích. Všechny licence PDF-XChange jsou natrvalo (perpetual), ale to se již netýká podpory, která doživotní není. Při nákupu licence lze vybrat plán podpory na 1, 2 nebo 3 roky.
Pokud podpora (maintenance/aktualizace) vyprší, tak licence zůstává platná pro všechny verze, které vyjdou před expirací podpory.
Zákaznická podpora je tu pro vás v pracovní dny od 8:30 do 16:30h.
Pokud potřebujete upgradovat ze starší verze, na vyšší edici nebo rozšířit počet licencí, tak nás kontaktujte a připojte váš licenční klíč.
E-mail: obchod@pdfxchange.cz
Nejčastější dotazy (FAQ)
Ne, nemusíte. Kontaktujte nás a my Vám naceníme upgrade, kde je vždy sleva alespoň 18-20% z ceny nové licence.
Nezapomeňte ke zprávě připojit licenční klíč.
Ano, samozřejmě. Pošlete nám licenční klíč a my Vám připravíme cenovou nabídku.
- Pokud máte aktivní podporu, tak zaplatíte jen rozdíl ceny.
- Pokud nemáte aktivní podporu, tak je třeba nejprve koupit upgrade na poslední verzi a pak doplatit na vyšší edici.
Ano, po upgradu nebo po dokoupení aktualizací, vždy dostanete nový licenční klíč.
Původní licenční klíč je třeba do 1-2 týdnů nahradit novým licenčním klíčem. U multilicencí to lze udělat hromadně viz článek na blogu.