Technická podpora

Ke všem zakoupeným softwarovým licencím je k dispozici prémiová technická podpora 5 dní v týdnu, kterou zajišťují naši vyškolení specialisté. Vaše požadavky se snažíme řešit co nejrychleji a využíváme k tomu moderní komunikační prostředky (online chat, e-mail, telefonická linka nebo vzdálená podpora). Pokud se nedovoláte, zkuste to e-mailem nebo přes kontaktní formulář. 

Specialisté technické podpory jsou Vám k dispozici v pracovní dny od 8:30 do 16:30h.

 

Než nám napíšete nebo zavoláte...

Než nás budete kontaktovat, tak se nejprve podívejte do sekce s nejčastějšími dotazy, na blog a nebo vyzkoušejte poslední verzi produktu. Je možné, že je v poslední verzi již problém odstraněn.

 

V8 support reseniproblemu

Řešení problémů

Zde najdete řešení nejčastějších problémů.

V8 support blog

Tipy & triky 

Na našem blogu najdete návody pro některé funkce.

V8 support kestazeni

Ke stažení

V této sekci si můžete stáhnout všechny verze aplikací.

V8 support manual

Manuály

Zde najdete manuály k PDF-XChange Editoru a PDF-XChange PRO.

V8 support upgrade

Upgrade

Pokud máte starší verzi produktu a chcete přejít na nejnovější verzi, tak nás kontaktujte.

V8 support kontakty

Podpora

Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře nebo na This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Pro spotřebitele

Subjekt pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: http://adr.coi.cz

On-line řešení spotřebitelských sporů:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Kontakt

TERAGON SW s.r.o.
Riegrova 1756/51
370 01 České Budějovice 1

IČ: 06767800
DIČ: CZ06767800

Zapsáno u Krajského soudu v Č. Budějovicích - Spis. zn. C 27196

Datová schránka: 4mxy2ut

+420 608 209 804

obchod@pdfxchange.cz

Virtuální provozovna: www.pdfxchange.cz

 

visaverlogo  mastercardsecure

Události & média